Доставка

Доставка товаров нашего магазина осуществляется

  • по Киеву службой курьерской доставки «iPOST»
  • по Украине и Киеву компанией «Новая Почта»

ВНИМАНИЕ!

- Минимальный заказ на доставку 200 грн. Заказы до 200 грн не обрабатываются.

Доставка по Киеву

- Курьером до двери

  • При заказе товаров:
    — от 200 грн. до 1000 грн. — стоимость доставки 80 грн.  (кроме крупногабаритных товаров и наполнителя для туалета);
    — от 1000 грн. — доставка БЕСПЛАТНО  (кроме крупногабаритных товаров и наполнителя для туалета).

ВНИМАНИЕ!   В стоимость доставки не входит оплата услуги «наложенный платеж», которую  оплачивает покупатель в момент получения заказа, согласно тарифам Новой Почты.

- До отделения компании "Новая Почта"

  • При заказе товаров:
    — от 200 грн. до 1000 грн. — стоимость доставки оплачивает покупатель в момент получения заказа, согласно тарифам Новой Почты;
    — от 1000 грн. — доставка БЕСПЛАТНО до отделения (кроме крупногабаритных товаров и наполнителя для туалета).

ВНИМАНИЕ!   В стоимость доставки не входит оплата услуги «наложенный платеж», которую  оплачивает покупатель в момент получения заказа, согласно тарифам Новой Почты.

Доставка по Украине

- Компанией "Новая Почта"

  • При заказе товаров:
    — от 200 грн. до 1000 грн. — стоимость доставки оплачивает покупатель в момент получения заказа, согласно тарифам Новой Почты;
    — от 1000 грн. — доставка БЕСПЛАТНО до отделения (кроме крупногабаритных товаров и наполнителя для туалета).

ВНИМАНИЕ!   В стоимость доставки не входит оплата услуги «наложенный платеж», которую  оплачивает покупатель в момент получения заказа, согласно тарифам Новой Почты.

Самовывоз товаров

Предварительно согласовав с менеджером наличие товара в магазине нашего партнёра:

г.Киев
с.Софиевская Борщаговка
ЖК «София»
ул. Житня, 17
зоомагазин «Сытый хвост»

График работы:

Пн-Пт: с 10:00 до 20:00
Сб-Вс:  с 11:00 до 19:00

Важная информация

  • Мы выполняем доставку до отделения курьерской службы «Новая Почта» или до дверей вашего дома, по вашему выбору.
  • Наполнители для туалетов отправляются за счет покупателя независимо от суммы заказа.
  • После оформления, для выполнения заказа, наш менеджер свяжется с Вами по указанному телефону, уточнит все нюансы доставки и способы оплаты.
  • Заказ считается не оформленным (не возьмётся в работу / не будет выполнен), если покупатель не прошел этап подтверждения заказа нашему менеджеру по телефону (покупатель не отвечает на звонок, находится вне зоны действия сети).
  • Доставка товаров нашего магазина осуществляется в течение 1-3 дней. В случае задержки, оператор непременно свяжется с вами для решения доставки.
  • Обращаем Ваше внимание, что бесплатно посылка хранится на складе транспортной компании «Новая Почта» в течение нескольких дней (необходимо уточнять у перевозчика), по истечении этого времени взимается плата за хранение посылки с покупателям.

Обязательно проверяйте!

  • Заказывая доставку курьерскими службами, при получении товара, обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе и его целостность.
  • В случае повреждения товара или неполной комплектации необходимо вернуть товар курьерской службе и составить официальный акт об обнаруженных дефектах либо недокомплектации.
  • О возникновении такой ситуации обязательно сообщите нашему менеджеру.
  • При соблюдении данных условий мы гарантируем повторную отправку товара.
  • После проведения расчета и получения товара, претензии по целостности, комплектации и другим качественным характеристикам, доступным при внешнем осмотре, не принимаются!